บทบาทของบริการส่งพัสดุในโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่เร่งด่วน

เข้าใจบทบาทของบริการส่งพัสดุในโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ

ບໍລິສັດສົ່ງເຄື່ອນໄປຕ້ອງແມ່ນປະຈຳໃຫຍ່ທີ່ສຳຄັນກັບລົງສູນສາກົນຂອງຊາດ ທີ່ໄດ້ພັດທະນາຂຶ້ນຫຼາຍເທິງເພື່ອຮັບກັບຄວາມສັບສົນຂອງຄ້າຄົນສູນສາກົນ. ຄວາມຄິດຂອງບໍລິສັດສົ່ງເຄື່ອນໄປມາຈາກສະຫຼະຍຸກທີ່ມີຜູ້ສົ່ງຄຳສັ່ງເດີນຫຼືຂັບເຫີຍທີ່ສົ່ງຄຳສັ່ງຫາຍຸດທີ່. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການຕັ້ງຄວາມແຂ່ງແຂ້ອງຂອງບໍລິສັດສົ່ງເຄື່ອນໄປສາກົນໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນໃນກາງສຸດສັດທີ 20, ສຳເລັດໃຫ້ການສົນທະນາແລະຄ້າຄົນສາກົນເພີ່ມຂຶ້ນ. ລາຍການສຳຄັນໃນການພັດທະນານີ້ເ Barton ອັງການຕັ້ງຂອງບໍລິສັດສົ່ງເຄື່ອນໄປສາກົນຄັ້ງທຳອິນ 1885 ແລະການແນະນຳການສົ່ງເຄື່ອນໄປເລື່ອງດ້ວຍໂດຍບໍລິສັດເຊັ່ນ FedEx ໃນ 1960s, ທີ່ໄດ້ປ່ຽນແປງການລົງສູນສາກົນ.

ໃນໂລກທີ່ມີຄວາມສັมพันດ์ກັນຫຼາຍຂອງປະຈຸບັນ ສະຖານີສົ່ງສິນຄ້າສະແດງໄດ້ຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມສະດວກສະໜາງໃນການສົ່ງສິນຄ້າຕ່າງປະເທດໂດຍຮ່ວມມືກັບຜູ້ສົ່ງສິນຄ້າ. ມັນເພີ່ມຄວາມມັນຄ່າໂດຍຜ່ານເສັ້ນທາງລັງສັນທີ່ສົງສຳເລັດ ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ສົ່ງສິນຄ້າໄດ້ທີ່ສົມບູນແລະມີຄ່າ用ທີ່ຄຸ້ມຄ່າ. ຕົວຢ່າງ, ນຳເອົາ Alibaba Express ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນການປະສົມປະສານທີ່ບໍ່ມີຫຍັງກັດກຳຂອງສະຖານີສົ່ງສິນຄ້າກັບຜູ້ສົ່ງສິນຄ້າ ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ສິນຄ້າເຄື່ອນໄຫວໄປທັ่ວໂລກໄດ້ຢ່າງມີຄວາມเรົ່າແຮງ. ການຮ່ວມມືເຫຼົ່ານີ້ເສີຍທັນໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດເຂົ້າໄປໃນຊ່ວງການຄ້າຕ່າງປະເທດໄດ້ໂດຍບໍ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາງ ແລະ ອັปເຕີ້ງເສັ້ນທາງການສົ່ງສິນຄ້າເພື່ອສົ່ງສິນຄ້າໄດ້ຢ່າງມີຄວາມເรົ່າແຮງແລະສຳເລັດ.

ບໍລິສັດສົ່ງເຄື້ອງມືມີบทบาทທີ່ຫຼັກໃນຊຸ່ມວິທະຍາການ, ການປະຕິບັດຟັງຊັນແຫ່ງຕ່າງໆທີ່ສຳຄັນຕໍ່ວິທະຍາການສິນຄ້າພາຍໃນ. ອັນດັບທີ່ສຳຄັນແມ່ນການປະສົມສິນຄ້າ, ທຳການຈັດການເອກະສານຂ້າມແຂວງທີ່ຍູ່ຄວາມສັບສົນ, ແລະ ຕຳແໜ່ງສົ່ງສິນຄ້າໃນເວລາທີ່ຖືກຕ້ອງ. ໂດຍການຈັດການຂັ້ນຕອນຂ້າມແຂວງ, ບໍລິສັດສົ່ງເຄື້ອງມືເຊົ່າ DHL ແລະ UPS ສັງເກັດການປະກັບກັບກົດສົນຂ້າມແຂວງ, ທີ່ສຳຄັນຕໍ່ການຄ້າຂ້າມແຂວງທີ່ບໍ່ມີຄວາມສົ່ງເສີມ. ດຶງນັ້ນ, ບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ມີການຕິດຕາມສະຖານະເປັນເວລາຈິງ, ກາຍເປັນການສົ່ງຜ່ານທີ່ສະເໜີແລະສັງເກັດຄວາມສະຫຼະໃນການກຸ່ມຂອງສິນຄ້າ. ໂດຍການປະຕິບັດບໍລິການລົງທືນທີ່ຮຽບຮ້ອຍ, ບໍລິສັດສົ່ງເຄື້ອງມືເປັນຜູ້ສະຫຼະທີ່ສຳຄັນໃນການຄ້າຂົນລະນາ.

ສິ່ງທີ່ສຳຄັນຂອງບໍລິການສົ່ງເຄື້ອງມືໃນການລົງທືນຄວາມໄວ

ຄວາມໄວແລະຄວາມມັນຄ່າໃນການສົ່ງ

ບໍລິສັດສົ່ງເຄື່ອນແມ່ນປະກອບຫຼັກໃນອຸຕະທູນຂ້າງຫຍຸດເພື່ອສະຫວນກັບຄວາມໄວແລະຄວາມມີຄວາມປັບປຸງ ທີ່ມີຄວາມສຳຄັນສູງໃນການເຮັດວຽກຂອງວິສາຫະກິດສະຫລັດ. ຄວາມຄົບຖ້ວນຂອງອຸຕະທູນສຳລັບການສົ່ງເຄື່ອນແຈ້ງແມ່ນທົ່ວໄປ 1-2 ວັນທີ່ເຮັດວຽກ, ສະຫວນກັບການເພີ່ມຄວາມສຳເລັດຂອງວິສາຫະກິດໂດຍການລົບລົ້ມເວລາລົ້ນ. ຄວາມໄວໃນການສົ່ງສິນຄ້າສາມາດມີຜົນກະທົບທີ່ສຳຄັນຕໍ່ຄວາມສັດເຊິງຂອງລູກຄ້າ; ອີງຕາມລາຍງານຂອງ Market.Us ກ່າວວ່າ ຂະຫນາດຂອງຊ່ວງການສົ່ງເຄື່ອນທົ່ວໂລກໃນມື້ດຽວແມ່ນຈະເພີ່ມຂຶ້ນຫຼາຍ, ສະຫວນກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການການສົ່ງທີ່ໄວ. ອີກທີ່, ບໍລິສັດ E-commerce ຕ່າງໆ ເຊັ່ນ Amazon ໄດ້ສຳເລັດໃນການລົບລົ້ມເວລາສົ່ງ ເນື່ອງຈາກການໃຊ້ເทັກນິໂລຢິດທີ່ສູງສຸດໃນການຈັດການລົງທືນແລະອຸປະກອນຂ້າງຫຍຸດ.

ການຕິດຕາມເປັນເວລາຈິງແລະຄວາມເປັນສະຫງົບ

เทคโนโลยีการติดตามแบบเรียลไทม์ได้กลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในบริการขนส่งพัสดุ โดยมอบความโปร่งใสอย่างมากตลอดกระบวนการจัดส่ง การติดตามนี้ถูกเรียกร้องจากผู้บริโภคมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการมองเห็นข้อมูลในธุรกรรมของพวกเขา ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจและเพิ่มประสบการณ์การช้อปปิ้งของพวกเขา ตามรายงานการศึกษา ประมาณ 82% ของผู้บริโภคระบุว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับข้อมูลการติดตามเมื่อเลือกบริการจัดส่ง พัสดุสมัยใหม่ใช้เทคโนโลยี เช่น GPS และแอปพลิเคชันบนมือถือ เพื่อให้สามารถอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์ ตอบสนองความคาดหวังที่ซับซ้อนของผู้บริโภค การพัฒนานี้ไม่เพียงแต่เพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า แต่ยังช่วยให้มีการประสานงานที่ราบรื่นระหว่างผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมดในห่วงโซ่อุปทานโลจิสติกส์[^2^]

[^1^]: รายงาน Market.Us ทำนายการเติบโตอย่างรวดเร็วของตลาดการจัดส่งภายในวันเดียวกันเนื่องจากความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นสำหรับบริการที่รวดเร็ว

[^2^]: การศึกษาสะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของผู้บริโภคในการเลือกข้อมูลการติดตามเมื่อเลือกบริการขนส่งพัสดุ

ການສັງເສີງຂອງເทັກນໂລຊີຕ່າງໆ ຖົງກັບການບໍລະຄາດ

ລະບົບຕິດຕາມຂັ້ນສູງ

ບໍລະຄາດໄດ້ໃຊ້ລະບົບຕິດຕາມຂັ້ນສູງ ເປັນຕົວຢ່າງ ລະບົບ RFID ແລະ ລະບົບແບບໂຄດ ເພື່ອເພີ່ມຄວາມມື້ງມັນໃນການເຮັດວຽກ. ລະບົບເຫຼົ່ານີ້ ຄືນຳມາໃຊ້ເພື່ອລົບລົ້ມຄວາມສູญເສຍ ໂດຍການຕິດຕາມສິນຄ້າທີ່ຖືກຕ້ອງ ໃນທຸກຂັ້ນຂອງການສົ່ງ. ອີງຕາມການສຶກສາ, ການປະສົມປະສານເທັກນໂລຊີເຫຼົ່ານີ້ ກັບເຮັດໃຫ້ຄວາມຜິດພາດໃນການສົ່ງຫຼຸດລົງ ແລະ ຕື້ມາໃຫ້ມີບໍລິການທີ່ນຳໜ້າ. ດຳເນີນໄປ, ເທັກນໂລຊີໄດ້ປ່ຽນແປງຄວາມຄິດຈາກລູກຄ້າ, ເຊິ່ງການອັບເດດແລະການແຈ້ງເຕືອນເປັນຈາກປະຈຸບັນແມ່ນສະຖານະທີ່ແນວ. ລູກຄ້າຄົບຄວນການໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນໃນທຸກຂັ້ນຂອງການສົ່ງ, ທີ່ເພີ່ມຄວາມສັງເສີງແລະຄວາມສັດເສັ້ນ. ອີງຕາມລາຍງານຂອງອຸດົມສາດ, ນ້ອຍກວ່າ 70% ຂອງບໍລະຄາດໄດ້ນຳເທັກນໂລຊີເຫຼົ່ານີ້ມາໃຊ້, ສະແດງຄວາມສຳຄັນແລະຄວາມແຜ່ນຫຼາຍ.

ອຸບັດຕິການແລະການເປັນເປົ້າແທນ

ໃນອາຍຸຂອງບໍລິສັດສົ່ງເຄື່ອງ, ອຸປະກອນອັດຕโนມັດແລະການໜວຍທາງທີ່ໜຶ່ງໄດ້ເປັນຜູ້ປ່ຽນແປງ. ຕິດຕາມທີ່ເຊົ່າ AI ແລະການຮຽນຮູ້ຂອງເຄື່ອງຈັກແມ່ນສຳຄັນໃນການພັດທະນາທາງ, ເນື່ອງຈາກມີການສົ່ງສິນຄ້າທີ່ມີຄວາມມັນຄ້າງຫຼາຍ. ຕົວຢ່າງ, ບໍລິສັດເຊົ່າ DHL ໄດ້ເອົາໃຊ້ AI ໃນການໜວຍທາງ, ເຮັດໃຫ້ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ນ້ອຍກວ່າແລະເວລາສົ່ງທີ່ສັ້ນກວ່າ. ອຸປະກອນອັດຕโนມັດມີຜົນໂຫຼດຫຼາຍ, ເຖິງການມີຄວາມມັນຄ້າງແລະເວລາສົ່ງທີ່ສັ້ນ, ເຊິ່ງມີການຄົ້ນຄວ້າທີ່ສະແດງວ່າມີການລົບລົ້ມ 20% ຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເຮົາເປັນ. ໃນອະນາຄົນ, ການແນະນຳຂອງລົດອັດຕโนມັດແລະໂຣນແມ່ນຈະປ່ຽນແປງບໍລິສັດສົ່ງເຄື່ອງ, ເຫຼົ່າກັບຄວາມມັນຄ້າງແລະຄວາມສະເໜີທີ່ຫຼາຍກວ່າ. ຜົນກະທົບທີ່ສາມາດເກີດຂຶ້ນໃນລົງທະນານັ້ນຫຼາຍ, ເຫັນອະນາຄົນທີ່ເທັກນົ罗ີກຳລັງເຂົ້າມາໃນທຸກໆສ່ວນຂອງການເຮັດວຽກຂອງບໍລິສັດສົ່ງເຄື່ອງ.

ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ບໍລິສັດສົ່ງເຄື່ອງຕ້ອງໜ້າໃນລົງທະນານັ້ນສາກົນ

ການເສັ້ນທາງແລະກຳນົດ

ໃນອາຍຸຂອງບໍລິສັດສົ່ງເຄື່ອງປະກັນສິນຕ່າງປະເທດ ການຈັດການກັບຫຼັງແລະກົດໝາຍແມ່ນຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ສຳຄັນ. ບໍລິສັດສົ່ງເຄື່ອງປະກັນຕ້ອງຕິດຕາມພະລັງຄໍາສັ່ງຂອງຫຼັງແລະການເປັນເຈົ້າຂອງເອກະສານທີ່ຍາກ. ກົດໝາຍເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມປະເທດ ແລະຕ້ອງການການຈັດການກັບກົດໝາຍກ່ຽວກັບການເຂົ້າ-ອອກ, ຕັກຊ່ອງທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະການຈັດການກັບຄວາມສົມບູນຂອງການຄ້າ. ລະຫັດສະຖິຕິການຂອງອຸ້ງປະກັນ ການລ໋ົ້ມທີ່ມີຜົນກັບຫຼັງແມ່ນສ່ວນໜຶ່ງທີ່ໃຫຍ່ຂອງການລ໋ົ້ມໃນການສົ່ງ. ອັນນີ້ເຮັດໃຫ້ທັງບໍລິສັດສົ່ງເຄື່ອງປະກັນແລະລູກຄ້າເສຍເງິນລ້ານໂດຍປີ. ອີງຄົນເສີງສະເໜີ ຄວາມສົມບູນແມ່ນສິ່ງທີ່ສຳຄັນ ເນື່ອງຈາກການບໍ່ສົມບູນສາມາດປີ້ນການຕິດຕໍ່ຂອງລູກຄ້າແລະເສຍຊື່. ການຕິດຕາມກົດໝາຍຢ່າງເປັນຫຼັງທີ່ສຳຄັນ ທີ່ບໍ່ພຽງແຕ່ປ້ອງກັນຄ່າປັບທີ່ເປັນເງິນ ແຕ່ຍັງສົ່ງຜົນໃຫ້ການເຄື່ອນໄຫວຂອງສິນຄ້າທີ່ສົມບູນ ແລະການຮັກษาຄວາມສົມບູນຂອງລູກຄ້າ.

ການຈັດການຄວາມຂໍ້ຂອງສູງໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີຄວາມຂໍ້

ການຈັດການຄວາມຕ້ອງການສູງໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີການຂາຍຫຼາຍແມ່ນອີກໜຶ່ງຄວາມทັນຫຼາຍທີ່ບໍລິສັດສົ່ງສິນຄ້າຕ້ອງໜ້າ. ຢູ່ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ມີການຂາຍຫຼາຍ, ເປັນຕົວຢ່າງແມ່ນວັນພັກຫຼັງຫຼືການຂາຍຫຼາຍ, ບໍລິສັດສົ່ງສິນຄ້າໄດ້ໃຊ້ວິທີ້ທຸກໆປະເພດເພື່ອຈັດການຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໃຫ້ມີຄວາມມັນທີ່. ນີ້ເປົ້າກັບການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງພະນັກງານ, ອຳນວຍໃຊ້ສູນແຜ່ນແຈກທີ່ເປັນເລື່ອງໄວ, ແລະ ຕື່ມທຶນໃນເทັກໂນໂລຊີສົ່ງສິນຄ້າທີ່ມີຄວາມສູງສຸດເພື່ອເຮັດໃຫ້ການປະຕິບັດມີຄວາມສະຫຼຸບສະຫຼວນ. ສະຖິຕິການສະແດງວ່າ ຄວາມຫຼາຍຂອງການສົ່ງສິນຄ້າສາມາດເພີ່ມຂຶ້ນຫຼາຍໃນຊ່ວງເວລາເຫຼົ່ານີ້, ທີ່ຕ້ອງການວິທີ້ທີ່ມີຄວາມສຸກສັນເພື່ອກັບຄວາມສົມບູນຂອງການບໍລິການ. ຖ້າບໍລິສັດບໍ່ສາມາດຈັດການຄວາມຕ້ອງການນີ້ໄດ້, ມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊື້ບໍ່ສັນຕຸສິດເນື່ອງຈາກການສົ່ງສິນຄ້າໜ້າຍ, ແລະ ມີຄວາມສັນຍານທີ່ຈະສູญເສຍລາຍຮັບ. ບໍລິສັດທີ່ສຳເລັດໃນການພິຈາລະນາຄວາມຕ້ອງການລ่วງລ໌ ແລະ ອົບເຕີມການປະຕິບັດສົ່ງສິນຄ້າ, ຈະສາມາດເຂົ້າຫາຄວາມສັນຕຸສິດຂອງຜູ້ຊື້ໄດ້ດີກວ່າ, ໃນເວລາທີ່ມີການຂາຍຫຼາຍທີ່ສຸດ.

ທື້ການຂອງອະນາຄົມໃນບໍລິສັດສົ່ງສິນຄ້າສຳລັບການສົ່ງສິນຄ້າທີ່ມີຄວາມສຸກສັນ

ຄວາມຖືກຕ້ອງໃນການປະຕິບັດສົ່ງສິນຄ້າ

ການພັດທະນາຢ່າງເປັນມິດຕະຍາຍໄດ້ເປັນອຸບັດສ່ວນໜຶ່ງທີ່ຄືນຂອງການເຄື່ອນໄຫວຂອງລົດສົ່ງ, ຕຳແໜ່ງບໍລິສັດໃຫ້ຮັບການເຄື່ອນໄຫວທີ່ເປັນມິດຕະຍາຍ. ນັກຊື້ເພີ່ມຂຶ້ນກຳລັງເລືອກບໍລິການທີ່ເປັນມິດຕະຍາຍ, ການເຮັດໃຫ້ການພັດທະນາເປັນອຸບັດສ່ວນໃຫຍ່ໃນການລົງທືນຂອງບໍລິສັດ. ລັງສະບັບ 78% ຂອງນັກຊື້ມີຄວາມສົງສະຫຼາຍທີ່ຈະເລືອກບໍລິການທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມຕໍ່ໄປ, ອັນມີຜົນກະທົບຫຼາຍກັບການລົງທືນຂອງບໍລິສັດສົ່ງ. ບໍລິສັດສົ່ງໄດ້ເรີມໃຊ້ເทັກໂນໂລຊີ້ອີນນໍ້າໃໝ່, ເຊັ່ນລົດສົ່ງທີ່ເປັນມິດຕະຍາຍແລະເສັ້ນທາງສົ່ງທີ່ຖືກອອກແບບໃຫ້ດີທີ່ສຸດ, ເພື່ອຫຼຸດຜົນກະທົບຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມ. ການແປງແບບນີ້ບໍ່ເທົ່າໃດໆຊ່ວຍສູບສົ່ງໝາຍເປົ້າໝາຍຂອງໂລກ, ແຕ່ຍັງເພີ່ມຄວາມສົງສະຫຼາຍຂອງຍີ້ດສິນຄ້າຂອງບໍລິສັດສົ່ງ, ເນື່ອງຈາກການແປງແບບກັບຄວາມຕ້ອງການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການສົ່ງທີ່ເປັນມິດຕະຍາຍ.

ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງ AI ແລະ Machine Learning ໃນການລົງທືນ

ການປະສົມປະສານ AI ແລະ machine learning ທີ່ແຂວງການລັງສັງເພື່ອຄ້າແມ່ນກຳລັງປ່ຽນແປງວິທີການທີ່ບໍລິສັດສົ່ງສິນຄ້າເຮັດວຽກ, ຄຸນຄ່າທັງຫມົດຈາກການຈັດການສິນຄ້າໃນສາງໄປເຖິງການບໍລິການລູກຄ້າ. ບໍລິສັດຊົນ DHL ແລະ FedEx ໄດ້ສຳເລັດໃນການປະສົມປະສານເทັກນໂລໂຈຍີ AI, ຜົນປະໂຫຍດທີ່ໄດ້ຮັບແມ່ນການຄິດໄລ່ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງການພິຈາລະນາຢ່າງເພີ່ມຂຶ້ນແລະຄວາມສຳເລັດຂອງການເຮັດວຽກ. ເຊັ່ນ, ວິທີການຄິດໄລ່ການແຈ້ງເຕືອນຊ່ວຍໃຫ້ມີການແຜນການຂໍ້ມູນທີ່ດີກວ່າ, ປັບລົບການເກັບສິນຄ້າຫຼາຍຫຼາຍຫຼືການເສຍສິນຄ້າ. ໃນອັນດັບການລົງມື, ອິทธິพลຂອງ AI ໃນການປ່ຽນແປງການລັງສັງເພື່ອຄ້າແມ່ນຄິດວ່າຈະເພີ່ມຂຶ້ນ. ມັນຈະສ້າງຄວາມສຳເລັດໃນການລົງມືສິ່ງທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ຕໍ່ເນື່ອງການອຟເຕົມອຟເຕົມການເຮັດວຽກແລະສະແດງຂໍ້ມູນທີ່ແທ້ຈິງ, ເພື່ອຕັ້ງສະຖານະໃໝ່ຂອງຄວາມສຳເລັດແລະຄວາມສັດສະໝັກຂອງລູກຄ້າໃນອິດສະຫຼະ.